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作者

宋宪辉

作者单位

泰山医学院附属医院心内一科

刊名

世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊)

年份

2016

卷号

第16卷

期号

第81期

页码

290

ISSN

1671-3141

关键词

心血管内科 护理工作 潜在风险 对策

分类号

R473.5

摘要

目的:分析心血管内科护理管理工作中潜在的风险因素,并提出应对措施。方法:回顾性分析北京市某一指定的医院心血管内科护理管理工作中潜在的风险因素,针对这些风险因素,实施新的管理措施,并比较实施管理措施前后护理风险发生情况、护理投诉率及护理满意度。结果:防范措施实施后,违规操作、文书书写问题、给药问题及非计划拔管等护理风险情况的发生率,均低于实施前(P<0﹒05)。防范措施实施后,护理投诉率为1﹒0%,低于实施前的11﹒0%(P<0﹒05)。护理满意度为95﹒0%,高于实施前的83﹒0%(P<0﹒05)。结论:在内科护理管理工作中,采用风险防范措施,能够有效降低护理风险发生次数和护理投诉率,提升护理满意度。

学科

【教育部学科】医学

文献类型

期刊

浏览量

43