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作者

王月利 谭峰 曹丹凤

作者单位

山东大学附属千佛山医院 泰山医学院

刊名

齐鲁护理杂志

年份

2011

卷号

第17卷

期号

第24期

页码

110-111

ISSN

1006-7256

关键词

“零缺陷”服务理念 护理带教 两腺外科 优质护理服务

分类号

R-4

摘要

目的:探讨零缺陷服务理念在两腺外科临床护理带教中的应用效果。方法:将70名护理实习生随机分为对照组和实验组各35名,对照组采用传统的临床带教方法,实验组在此基础上实施零缺陷服务理念带教法,比较两组护理实习生出科理论知识、操作技能考核成绩及对带教的满意度。结果:实施零缺陷服务理念后,实验组出科理论知识、操作技能考核成绩及对带教的满意度均高于对照组(P<0.05)。结论:将零缺陷服务理念应用于两腺外科临床护理带教中,可提高临床护理教学质量,即利于开展优质护理服务示范工程。

文献类型

期刊

浏览量

31