基于“互联网+”信息化医护平台造口患者延续性护理服务模式的构建及应用

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摘要: 目的基于“互联网+”信息化医护管理平台，构建造口患者居家延续性护理服务模式，并评价其应用效果。方法选取2021年1月至12月在“互联网+”信息化平台下单的居家造口护理患者和同期出院患者为研究对象，对照组采用常规造口住院服务流程，试验组在此基础上应用“互联网+”信息化平台进行居家造口延续性护理。比较两组患者造口健康知识知晓率、非计划再入院率和满意度的差异。结果与同期出院患者相比，接受造口延续性护理服务后，试验组患者对造口健康知识掌握率明显提高、非计划再入院率降低、患者满意度明显提高。结论 “互联网+”信息化管理平台为造口居家患者提供系统、科学、专业的延续性护理服务，提高造口居家患者造口相关知识掌握情况，降低非计划再入院率，提高患者满意度，但还需要进一步形成较为系统、完善的居家护理服务评价系统和评价指标。

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