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作者

闫松 赵玲 李宏

作者单位

泰山医学院附属医院烧伤整形科

刊名

中国继续医学教育

年份

2016

卷号

第5期

页码

261-262

ISSN

1674-9308

关键词

烧伤整形 临床护理 优质服务 满意度

分类号

R473

摘要

目的 优质服务在烧伤整形科临床护理中应用的临床效果。方法将整形科收治的60例烧伤患者随机分为观察组和对照组,各30例,分别提供优质服务和给予常规护理,比较两组临床护理效果。结果 观察组护理总满意率(96.7%)高于对照组(80.0%),不良事件发生率(3.3%)低于对照组(13.3%),比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论 将优质服务应用到烧伤整形科临床护理中,能够提高患者满意度,减少不良事件发生,有利于护理服务水平的全面提升。

学科

【教育部学科】医学

文献类型

期刊

浏览量

38