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作者

刘本智 滕志香

作者单位

泰山医学院管理学院 山东大学附属省立医院

刊名

中国医学伦理学

年份

2010

卷号

第6期

页码

83-85

ISSN

1001-8565

关键词

医患沟通 医患矛盾 医疗质量 医患沟通质量

分类号

R197.3

摘要

为了使医疗机构更好地为患者提供高质量的医疗服务,提高患者满意度,在对以往的文献资料进行总结、分析、演绎、归纳基础上,对微观层面的医患沟通概念进行了探讨,对医患沟通的定义和内涵进行了界定,分析了医患沟通的构成要素,并对医患沟通质量的影响因素进行了一定的研究。

学科

【教育部学科】管理学

文献类型

期刊

浏览量

17