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作者

赵世超 辛明泽 唐子茜 董雅芳 李禾熙 马慧芬 王涛

作者单位

济南市中心医院 山东第一医科大学医药管理学院 山东师范大学公共管理学院

刊名

中国卫生政策研究

年份

2025

卷号

第9期

ISSN

1674-2982

关键词

行政负担 职业倦怠 角色冲突 基层卫生技术人员 混合研究方法

分类号

R197

摘要

目的：分析基层卫生技术人员行政负担的表现与成因，探究其对职业倦怠的作用机制。方法：采用探索性时序设计，对山东省基层卫生技术人员开展两阶段研究，第一阶段访谈175人，第二阶段问卷调查1 096人并访谈107人。结果：认为迎检、文件、报表和会议四类行政负担“非常重”或“比较重”的人员比例分别为62.7%、54.8%、51.8%和24.4%。结构方程模型显示，行政负担对职业倦怠的直接效应为0.150，通过角色冲突的间接效应为0.093。定性分析发现，行政负担主要源于公共卫生服务的痕迹管理与医保政策规定，并通过精力冲突和价值冲突两条路径作用于职业倦怠。结论：基层卫生技术人员面临较重的行政负担，易通过角色冲突提升职业倦怠风险。应通过优化考核检查、精简数据填报、完善痕迹管理、推动协同治理来实现系统性减负。

基金

国家自然科学基金

文献类型

期刊